Microsoft hat heute auf einer neuen Support-Seite mitgeteilt, dass die Kategorie "Bücher" im Microsoft Store mit sofortiger Wirkung geschlossen wird.
Microsoft Store-Kunden können ab heute keine neuen E-Books mehr kaufen, die Kategorie ist nicht mehr im Store aufgeführt.
Kunden, die E-Books im Microsoft Store gekauft haben, verlieren ab Juli 2019 den Zugriff auf diese Bücher. Microsoft gewährt Kunden eine vollständige Rückerstattung für gekaufte Bücher, sofern die ursprüngliche Zahlungsmethode noch gültig ist. Kunden, deren Zahlungsmethode nicht mehr gültig ist, und Kunden, die mit Geschenkkarten oder Store-Guthaben bezahlt haben, erhalten stattdessen Microsoft Store-Guthaben.
Kommerzielle und kostenlose E-Books werden ab Juli 2019 entfernt. Kunden können die Bücher lesen und bis Juli 2019 auf Notizen zugreifen. Kunden, die Notizen zu Büchern hinzugefügt haben, erhalten eine zusätzliche Gutschrift von 25 USD auf ihr Microsoft-Konto.
Microsoft hat Microsoft Edge zum Standard-E-Book-Reader unter Windows 10 gemacht, als es 2017 das Creators Update startete. Bücher in Microsoft Edge werden gleichzeitig entfernt.
Microsoft hat die Buchkategorie des Microsoft Store nicht in Regionen außerhalb der USA eingeführt, was darauf hindeutet, dass die Schließung eine begrenzte Anzahl von Benutzern betrifft.
Die Buchkategorie ist nicht die erste, die Microsoft aus dem Store entfernt hat. Das Unternehmen hat Groove Music und Music Pass im Jahr 2017 eingestellt und Groove Music für iOS und Android im Jahr 2018 eingestellt.
Schlussworte
Microsoft-Kunden, die Bücher gekauft oder kostenlose Bücher heruntergeladen haben, haben bis Juli 2019 Zeit, diese zu lesen. Notizen gehen verloren, wenn Microsoft den Zugriff entfernt und das Unternehmen keine Pläne für Exportoptionen bekannt gibt.
Die Einstellung zeigt (wieder) etwas, was ich seit Jahren predige: Online-Einkäufe mögen bequem sein, aber Sie können jederzeit den Zugang zu digitalen Produkten verlieren. Es sind nicht nur kleine Unternehmen, die Ihre Einkäufe gefährden. Wenn es eines der erfolgreichsten Unternehmen der Welt nicht schafft, kann es jedes Unternehmen sein, das dies tut.
Die Rückerstattung von Einkäufen durch Microsoft ist der einzig richtige Weg, um mit der Schließung fertig zu werden. Kunden, die viel Zeit und Geld in den Store investiert haben, wird das zwar nicht helfen, aber es ist besser, ihn ohne angemessene Entschädigung zu schließen.
Für Microsoft ist es der zweite Store-Verbraucherdienst, der heruntergefahren wird. Kunden, die den Store zum Kauf von digitalen Spielen, Apps oder Medien nutzen, fragen sich möglicherweise, ob es eine so gute Idee ist, Einkäufe im Store zu tätigen.
Microsoft scheint auf viele Konsumgüter zu verzichten, Windows Phone ist ein weiteres Beispiel, und man muss sich fragen, wie die Dinge in ein oder zwei Jahren aussehen werden.
Zumindest bis zu einem gewissen Grad ist es sinnvoll, Dienste und Produkte einzustellen, die nicht lukrativ sind, aber Kunden, die diese Produkte verwenden, fühlen sich verbrannt, selbst wenn sie eine Entschädigung erhalten.
Now You: Wie sehen Sie die aktuelle Strategie von Microsoft? (über Dr. Windows / Thurott)
