Also habe ich neulich ein Microsoft Surface 4 Pro bekommen und als erstes habe ich die vollständige Festplattenverschlüsselung auf dem Hauptlaufwerk eingerichtet.
Ich habe dieselbe Software, Disk Cryptor, verwendet, die ich auf meinem Desktop-PC unter Windows 10 verwende.
Leider konnte ich nicht erkennen, dass die Verschlüsselungssoftware nicht mit Systemen kompatibel ist, die keinen MBR verwenden, so dass ich in einer endlosen Schleife "Versuche, automatische Reparaturen durchzuführen" endete, als das Surface versuchte, auf das System zuzugreifen, dies jedoch aufgrund der fehlschlug verschlüsselte Festplatte.
Alle Optionen zur Behebung des Problems mithilfe der automatischen Reparaturoptionen waren erfolglos. Da ich den PC auch nicht zurücksetzen konnte, weil die Daten auf dem Laufwerk noch verschlüsselt waren, musste ich manuell ein Wiederherstellungsimage abrufen und es stattdessen verwenden.
Dies im fortgeschrittenen Modus zu tun, kann eine gute Option sein, insbesondere wenn Sie keinen Zugriff auf einen anderen Windows-PC haben, den Sie verwenden könnten, wenn das Surface-Gerät nicht mehr startet.
Hinweis: Beim Zurücksetzen werden alle Daten auf der Festplatte gelöscht. Wenn Sie immer noch Zugriff auf die Daten auf dem Laufwerk haben, möchten Sie möglicherweise ein Sicherungsprogramm verwenden, um sie zu sichern, bevor Sie den PC zurücksetzen.
Laden Sie das Wiederherstellungs-Image herunter
Der Vorgang selbst ist unkompliziert und erfordert ein Microsoft-Konto (das Sie erstellen können, wenn Sie dies nicht tun), die Seriennummer des Surface-Geräts und ein USB-Flash-Laufwerk mit mindestens 8 Gigabyte Speicherplatz.
- Öffnen Sie den Surface Recovery Image Hub von Microsoft auf der offiziellen Website.
- Melden Sie sich bei einem Microsoft-Konto an.
- Wählen Sie das Surface-Gerät aus, für das Sie das Wiederherstellungsimage benötigen, z. B. Surface 4 Pro.
- Geben Sie die Seriennummer des Geräts ein. Sie finden es normalerweise auf der Rückseite. In meinem Fall war es unter dem Ständer.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Herunterladen. Die Datei ist eine ZIP-Datei mit mehr als 5 Gigabyte.
Bereiten Sie das USB-Wiederherstellungslaufwerk vor
Da das Surface kein optisches Laufwerk hat, müssen Sie stattdessen ein USB-Laufwerk verwenden, um das Wiederherstellungsabbild auf dem Gerät verfügbar zu machen. Stellen Sie sicher, dass das Laufwerk mindestens 8 Gigabyte groß ist.
- Klicken Sie im Windows Explorer mit der rechten Maustaste auf das Laufwerk und wählen Sie Format.
- Behalten Sie alle Einstellungen bei und stellen Sie sicher, dass Fat32 eingestellt ist.
- Nach der Formatierung extrahieren Sie das Zip-Laufwerk in das lokale System und kopieren Sie alle Dateien in das Stammverzeichnis des USB-Flash-Laufwerks.
Verwenden des USB-Wiederherstellungslaufwerks zum Festlegen der Oberfläche
Jetzt müssen Sie nur noch das Wiederherstellungslaufwerk mit dem Surface verbinden und anschließend die folgenden Schritte ausführen:
- Stecken Sie den Surface in eine Steckdose, um Probleme mit der Stromversorgung während des Betriebs zu vermeiden.
- Halten Sie die Lautstärketaste gedrückt.
- Drücken Sie kurz die Ein- / Aus-Taste.
- Lassen Sie die Lautstärketaste los, sobald das Oberflächenlogo angezeigt wird.
- Wenn Sie alternativ beim Booten einen Bildschirm "Automatische Reparatur" erhalten, wählen Sie Erweiterte Optionen.
- Wählen Sie System Image Recovery aus den Optionen und dann das USB-Laufwerk, auf dem sich das Wiederherstellungs-Image befindet.
- Abhängig von der Version des Surface erhalten Sie möglicherweise auch die Meldung "Use a Device" (Gerät verwenden), um dort das USB-Gerät auszuwählen.
- Windows verwendet die Daten auf dem Laufwerk, um den PC zurückzusetzen.
