Windows 10-Administratoren, die Windows 10 auf einem Computer installieren, erhalten möglicherweise einen Abbruchfehler, wenn sie versuchen, das System nach der Installation von Updates wiederherzustellen.
Updates können automatisch oder manuell installiert werden, nachdem Windows 10 auf einem Gerät installiert wurde. Diese Updates bringen das Betriebssystem auf die neueste Version und können Sicherheitsprobleme beheben und weitere Verbesserungen einführen.
Benutzer von Windows 10, die nach der Installation des Updates auf Probleme stoßen, können die Systemwiederherstellung verwenden, um das System auf eine frühere Version zurückzusetzen.
Microsoft weist darauf hin, dass Windows 10 möglicherweise nicht auf eine frühere Version zurückgesetzt werden kann und Benutzer stattdessen den Abbruchfehler (0xc000021a) erhalten.
Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:
- Sie installieren Windows 10 auf einem sauberen Computer.
- Sie aktivieren den Systemschutz und erstellen dann einen Systemwiederherstellungspunkt mit dem Namen "R1".
- Sie installieren ein oder mehrere Windows 10-Updates.
- Nachdem die Updates installiert wurden, stellen Sie das System auf dem Wiederherstellungspunkt "R1" wieder her.
In diesem Szenario wird das System nicht auf dem Wiederherstellungspunkt "R1" wiederhergestellt. Stattdessen tritt auf dem Computer ein Abbruchfehler (0xc000021a) auf. Sie starten den Computer neu, das System kann jedoch nicht zum Windows-Desktop zurückkehren.
Die Ursache
Windows bereitet die Wiederherstellung von Dateien vor, die während eines Systemwiederherstellungsprozesses verwendet werden. Die Informationen werden in der Windows-Registrierung gespeichert und die Wiederherstellung wird beim nächsten Start des PCs abgeschlossen.
In dieser speziellen Situation lädt Windows 10 die aktuellen Treiber vor der Wiederherstellung. Dies führt zu einer Nichtübereinstimmung der Treiber und dem Abbruchfehler. Der Wiederherstellungsprozess wird daher gestoppt.
Die Reparatur
Microsoft schlägt zwei Lösungen für das Problem vor: Die erste erklärt, wie Systeme wiederhergestellt werden können, die nicht gestartet werden konnten, während die zweite eine Option vorschlägt, um das Problem vollständig zu vermeiden.
Wenn Windows 10 während der Wiederherstellung nicht gestartet werden kann
Administratoren müssen die Windows-Wiederherstellungsumgebung aufrufen, um das Problem zu beheben. Die Umgebung sollte nach mehreren fehlgeschlagenen Neustarts automatisch geladen werden.
- Wählen Sie Problembehandlung> Erweiterte Optionen> Weitere Wiederherstellungsoptionen> Starteinstellungen> Jetzt neu starten.
- Die Liste der Startoptionen wird angezeigt. Wählen Sie die Option zum Deaktivieren der Erzwingung der Treibersignatur (F7).
- Folge den Anweisungen. Windows sollte in der Lage sein, den Systemwiederherstellungsprozess fortzusetzen und dieses Mal abzuschließen.
Um das Problem insgesamt zu vermeiden
Microsoft empfiehlt, die Systemwiederherstellung unter Verwendung der Windows-Wiederherstellungsumgebung und nicht über die Anwendung "Einstellungen" auszuführen.
- Verwenden Sie Windows-I, um die Anwendung "Einstellungen" zu öffnen.
- Gehen Sie zu Update & Sicherheit> Wiederherstellung.
- Wählen Sie unter Erweiterte Einstellungen die Option Jetzt neu starten.
- Wählen Sie beim Neustart von Windows Problembehandlung> Erweiterte Optionen> Systemwiederherstellung.
- Befolgen Sie die Anweisungen, um einen Systemwiederherstellungspunkt auszuwählen und das System wiederherzustellen.
