Die Bitdefender-Sicherheitssoftware fordert Sie nach den ersten 30 Tagen nach der Installation auf, sich bei My Bitdefender anzumelden.
Sie können die Eingabeaufforderung zwar schließen, indem Sie oben rechts auf das - sehr kleine - Symbol zum Schließen klicken. Es ist jedoch keine Option erkennbar, die Eingabeaufforderungen vollständig zu beenden.
Dies bedeutet, dass Sie diese Aufforderungen regelmäßig, einmal am Tag oder sogar öfter erhalten, als es schnell ärgerlich wird.
Bitdefender hat die Entscheidung getroffen, diese Eingabeaufforderungen allen Benutzern seiner Software anzuzeigen, unabhängig davon, ob sie Kunden oder kostenlose Benutzer sind und ob sie die zugehörige Funktionalität nutzen möchten oder nicht.
Es fehlt die Option "Mich nie wieder auffordern".
Mein Bitdefender Login
Die Bitdefender-Software zeigt die Anmeldeaufforderung automatisch auf dem System neben dem regulären Kontrollzentrum an. Unten sehen Sie den Screenshot von Bitdefender Antivirus Free mit der Anmeldeaufforderung auf der linken Seite.
Ein Klick auf das kleine Schließsymbol beendet die Anmeldeaufforderung, Sie werden jedoch zu einem späteren Zeitpunkt erneut dazu aufgefordert.
Dort wird auch ein Anmelde-Countdown angezeigt, der von 30 (Tagen) auf 0 herunterzählt. In diesem Fall werden Eingabeaufforderungen von der Bitdefender-Software auf dem Computer angezeigt.
Was ist mein Bitdefender?
Ein My Bitdefender-Konto ist erforderlich, um die mit dem Programm verbundenen Online-Funktionen nutzen zu können. Es bietet Zugriff auf das Online-Sicherheits-Dashboard sowie andere Funktionen, die von der installierten Version abhängen, z. B. Kindersicherung, Diebstahlsicherung, Remoteverwaltung oder Safebox.
Bitdefender-Benutzer, die die im Rahmen der von ihnen installierten Anwendung bereitgestellten Funktionen nicht nutzen, möchten möglicherweise die Anmeldeaufforderung blockieren, da sie in diesem Fall keinen Zweck erfüllt.
Stoppen Sie die Anmeldeaufforderungen
Die Bitdefender-Software enthält keine Optionen zum Ausschalten von My Bitdefender oder zum Verhindern, dass Anmeldeanforderungen regelmäßig auf dem System erscheinen.
Es gibt nur zwei Möglichkeiten, um die Eingabeaufforderungen vollständig zu stoppen:
- Zahlende Bittorrent-Kunden können sich an den Support wenden, um die Anmeldeaufforderungen auf ihren Computern zu beenden.
- Alle anderen Benutzer können sich mit einer nicht verknüpften E-Mail-Adresse anmelden, beispielsweise mit einem Wegwerfkonto, um sich beim Dienst anzumelden, ohne eine persönliche oder geschäftliche E-Mail-Adresse preiszugeben.
Support kontaktieren
Kunden können sich an den Support wenden, um zu verhindern, dass die Anmeldeaufforderung und andere Werbeaufforderungen gemäß einem Forumsbeitrag im offiziellen Bitdefender-Forum angezeigt werden.
Ich hatte dieses Problem und schickte letztes Jahr eine sehr starke Beschwerde, da ich es mit diesen Popups total satt hatte (höflicher Ausdruck!). Ich erhielt folgende Antwort:
Lieber Alan,
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir auf Ihre Anfrage Ihr Bitdefender-Konto ausgeschlossen haben, um weitere Pop-ups in Bezug auf unsere Werbeaktionen und Kampagnen zu erhalten.
Seitdem habe ich keine Probleme gehabt, ich habe Popup bezüglich der Erneuerung meiner Lizenz erhalten, aber sonst nichts.
Bitte beachten Sie, dass der Bericht aus dem Jahr 2014 stammt und sich die Dinge in der Zwischenzeit möglicherweise geändert haben.
Ein Profil erstellen
Kostenlose Benutzer können ein Konto mit einer E-Mail-Adresse erstellen, die sie nicht für andere Zwecke verwenden. Bitte beachten Sie, dass es nicht empfohlen wird, ein Wegwerfkonto zu verwenden, auf das auch andere zugreifen können, da sie sich möglicherweise online beim My Bitdefender-Konto anmelden, um auf diese Weise auf Informationen zuzugreifen und verschiedene Einstellungen zu steuern.
Möglicherweise müssen Sie das Konto nicht bestätigen, was theoretisch bedeutet, dass Sie eine beliebige E-Mail-Adresse in das Anmeldeformular eingeben und sich anschließend direkt bei der Bitdefender-Software anmelden können, um zu verhindern, dass die Anmeldeaufforderungen von diesem Konto erzeugt werden.
Sie können sich stattdessen auch auf der My Bitdefender-Website anmelden und die Anmeldeinformationen verwenden, um sich bei der Software anzumelden.
Update : Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise das E-Mail-Konto noch bestätigen müssen. Die Anmeldung funktioniert zunächst, aber Sie erhalten beim nächsten Systemstart den Fehler "Konto muss noch aktiviert werden".
