Kürzlich habe ich festgestellt, dass ein Prozess namens IntelTechnologyAccessService.exe den gesamten Speicher belegt, der auf einem PC unter Windows 10 verfügbar ist. Dies führte dazu, dass Programme wie Firefox Registerkarten löschten, weil nicht mehr genügend freier Speicher verfügbar war.
Ich habe den Task-Manager auf dem Windows 10-PC geöffnet. Dies geschah, als ich das Problem bemerkte. Sie können dies mit der Tastenkombination Strg-Umschalt-Esc tun. Ich wechselte zur Registerkarte Details und sortierte die Prozessliste nach Speichernutzung.
IntelTechnologyAccessService.exe mit hoher CPU- und RAM-Auslastung
Dort beanspruchte IntelTechnologyAccessService.exe etwa ein Viertel des verfügbaren Arbeitsspeichers (1829700 K) und 23 CPU.
Eine schnelle Überprüfung im Internet bestätigte, dass ich nicht der einzige Benutzer war, bei dem das Problem auftrat. Benutzer meldeten eine ungewöhnlich hohe CPU- und Speicherauslastung durch den Prozess. Dies führte bereits 2015 zu Abstürzen von Anwendungen und Problemen beim Starten von Programmen.
Im vergangenen Jahr stellte Bruce Dawson fest, dass die Datei IntelTechnologyAccessService.exe Handles verloren hat. Während er aus diesem Grund keine hohe Speichernutzung bemerkte, zeigt dies, dass der Dienst bereits zuvor einige Probleme hatte.
Eine schnelle Analyse des Prozesses ergab die folgenden grundlegenden Informationen:
- Produktname: Intel (R) Technology Access
- Dateiname: IntelTechnologyAccessService.exe
- Speicherort auf dem Laufwerk: C: \ Programme \ Intel Corporation \ Intel (R) Technology Access \ oder C: \ Programme \ Intel \ Intel (R) Online Connect Access \
Der Prozess aktiviert Intel Online Connect Access. Intel beschreibt Online Connect als eine "einfache und sichere" Möglichkeit, "Zahlungen per Fingerabdruck" zu tätigen. Es enthält auch ein integriertes Zwei-Faktor-Authentifizierungssystem nach Angaben von Intel.
Im Internet sind dazu nur wenige Informationen zu finden. Ob dies beabsichtigt ist, ist unklar.
Prozess entfernen
Beachten Sie, dass Sie möglicherweise Funktionen von Ihrem Gerät entfernen, wenn Sie bestimmte Intel-Software vom PC entfernen. Es gibt keinen Grund, den Dienst beizubehalten, wenn Sie ihn überhaupt nicht nutzen, insbesondere wenn der gesamte Arbeitsspeicher verschlungen wird und viel CPU auf dem Gerät verbraucht wird.
Ich habe die Liste der installierten Software überprüft und mehrere Intel-Einträge gefunden. Das betreffende Gerät verfügt über eine Intel-CPU, eine integrierte Intel-Grafikkarte und ein Motherboard.
Nach einigen Versuchen und Fehlern bei der Entfernung der Intel-Software stellte ich fest, dass durch die Deinstallation der Intel Management Engine-Komponenten der Prozess IntelTechnologyAccessService.exe beendet wurde. Es ist verwunderlich, dass die Software vor Monaten installiert wurde, aber gerade jetzt Probleme verursachte.
Hinweis: Ich schlage vor, Sie erstellen einen Systemwiederherstellungspunkt oder
So entfernen Sie es:
- Wenn Sie Windows 10 verwenden, öffnen Sie mit Strg-I die Anwendung "Einstellungen". Gehen Sie zu Apps & Features und suchen Sie nach Intel. Suchen Sie die Intel Management Engine-Komponenten, wählen Sie sie aus und klicken Sie auf die angezeigte Deinstallationsschaltfläche.
- Wenn Sie eine frühere Windows-Version verwenden, öffnen Sie die Systemsteuerung mit Strg-Pause. Wählen Sie in der Systemsteuerung Start> Programme und Funktionen. Sortieren Sie die Liste alphabetisch, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Intel-Eintrag und wählen Sie Deinstallieren.
- Befolgen Sie die Anweisungen, um die Komponente aus dem Gerät zu entfernen.
- Tipp: Möglicherweise möchten Sie auch andere Intel-Software entfernen, deren Name Intel Technology Access oder ähnliches enthält. Tatsächlich könnte jedes Intel-Programm, das nicht kritisch ist, z. B. der Grafiktreiber, ein Kandidat für den Chopping Block sein.
