Microsoft hat am 3. April 2019 das zweite kumulative Update KB4490481 für Windows 10, Version 1809, veröffentlicht, um eine Vielzahl von Problemen zu beheben und einige Änderungen am System vorzunehmen.
Bei jedem Versuch, das Update auf einem Windows 10 Pro-Computer zu installieren, stieß ich auf eine Mauer. Windows Update würde das Update problemlos installieren, aber beim ersten Systemstart nach der Update-Installation einen Bluescreen-Fehler System Service Exception auslösen.
Ich musste die Systemwiederherstellung verwenden, um den Systemstatus wiederherzustellen. Andere Optionen zur Fehlerbehebung, z. B. die Startreparatur, funktionierten zu diesem Zeitpunkt nicht.
Microsoft hat das Problem nicht offiziell bestätigt. Es ist nicht als bekanntes Problem auf der Support-Seite von KB4490481 aufgeführt.
Beheben einer Systemdienstausnahme
Ein Benutzer im My Digital Life-Forum hat gestern eine Lösung für das Problem veröffentlicht. Der Benutzer schlug vor, bestimmte Einträge in der Windows-Registrierung zu entfernen, um das Problem zu beheben, und KB4490481 auf Computern zu installieren, auf denen zuvor Bluescreens angezeigt wurden.
Hinweis : Für den Vorgang muss die Registrierung bearbeitet werden. Genauer gesagt, Entfernen von Einträgen aus der Registrierung. Ich schlage vor, dass Sie die Registrierung oder zumindest die zu löschenden Schlüssel sichern, bevor Sie fortfahren. Die Erstellung eines Systemwiederherstellungspunkts ist ebenfalls eine Option.
Der Prozess
- Tippen Sie auf die Windows-Taste, geben Sie regedit.exe ein und laden Sie den Registrierungseditor.
- Bestätigen Sie die von Windows angezeigte UAC-Eingabeaufforderung.
- Wechseln Sie zu Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ FontLink \ SystemLink
- Suchen Sie dort die folgenden Einträge und löschen Sie sie mit einem Rechtsklick und wählen Sie im Kontextmenü "Löschen":
- MS PGothic MC
- Segoe Media Center
- Segoe Media Center Light
- Segoe Media Center Semibold
Installieren Sie das Update KB4490481 anschließend erneut. Das Update sollte diese Zeit durchlaufen, ohne dass Windows 10 beim ersten vollständigen Systemstart nach der Update-Installation einen Bluescreen auslöst.
Schlussworte
Es ist unklar, warum diese Einträge nach der Update-Installation zu einem Bluescreen-Fehler führen. Die vier Schriftarten scheinen mit Media Center verknüpft zu sein, das Microsoft aus Windows 10 entfernt hat (siehe unsere Liste der Media Center-Alternativen).
Es fühlt sich seltsam an, dass etwas so Alltägliches wie Schrifteinträge in der Registrierung das gesamte System dazu veranlassen würde, einen Bluescreen-Fehler auszulösen.
Wenn bei der Installation von KB4490481 derselbe Systemdienst-Ausnahmefehler auftritt, können Sie versuchen, die Einträge in der Registrierung zu entfernen, um festzustellen, ob das Problem auf Ihrer Seite behoben wurde.
